Rattaché(e) à la direction QHSE du groupe, dans l'équipe Qualité Client de la zone Europe, vous travaillerez avec un responsable Qualité Client en charge d'un panel de clients français et européens.

Vos principales missions seront : 

• Participer au traitement des réclamations des clients, et à la relation technique et qualité, avec nos usines, afin d'assurer la satisfaction des clients
• Suivi des analyses et des plans d'actions suite aux réclamations.
• Après formation : mise à jour des réponses client sur ces réclamations

Vous êtes en apprentissage Master, généraliste ou packaging,

Vous montrez une appétence pour la qualité du produit, l'analyse des défauts, le contact client et usines de production.

Proactif, vous avez de belles capacités d'analyse et de synthèse, et avez le sens de la communication interne et externe. 

Vous êtes disponible pour vous déplacer sur nos sites européens (déplacement à la journée )

L'anglais est un plus.

Dans le cadre de sa politique Inclusion et Diversité, Saverglass étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.