Au sein de l’équipe des Opérations IT, et dans le service de la gestion de parc, le gestionnaire de parc informatique a pour missions :

• La mise en oeuvre et le maintien en conditions opérationnelles visant à garantir la cohérence, la sécurité, la disponibilité et les performances :
  
  • du parc d’équipements « infrastructures » : réseau filaire et Wi-Fi et du câblage
  • du parc des postes informatiques, téléphoniques, audiovisuels et multimédia
• L’assistance aux utilisateurs sur le périmètre de l'environnement informatique de Saverglass
• La gestion des incidents et demandes de service de niveau 1 et 2.

Activités principales :

• Administrer, exploiter, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel informatique sur le périmètre suivant : Postes de travail (windows principalement), téléphones (VOIP Mitel), équipements réseaux filaire et Wi-Fi, câblage,équipements audiovisuel et multimédia
• Développer, configurer et maintenir les outils permettant l'automatisation du déploiement et de la maintenance du parc informatique et téléphonique
• Assurer le support technique pour les utilisateurs 
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
• Appliquer les normes et standards de sécurité

Activités associées :

• Participer à la veille technologique
• Participer aux choix et à la mise en place d'outils de gestion de parc et d'assistance
• Assurer la coordination des prestataires
• Intervenir dans des groupes de travail et réseaux métiers 
• Rédiger des comptes-rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

Vous avez un Bac+2 complété d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit, un sens du service client, un très bon relationnel, un bon esprit d'équipe, une bonne capacité d'organisation et d'anticipation.

Dynamique, curieux, organisé et rigoureux. Travailler au sein de Saverglass permet de travailler au sein d'un groupe dynamique et novateur, précurseur dans la digitalisation de la profession.